LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের কেন্দ্রে

ddose07-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাক্সেস নিরাপদ রাখতে এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করি। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডলেনদেন লগ সুরক্ষিতকোনো তথ্য বিক্রয় নেইস্থানীয় আইনি মান অনুসরণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
ddose07 আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের কেন্দ্রে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা অনুরোধ এবং প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ চব্বিশ ঘণ্টার...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের বাবল আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লবিতে লগইন করুন, উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে...
নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি এবং পর্যালোচনা হয়

ddose07 গোপনীয়তা নীতি আমাদের আইনি, সিকিউরিটি এবং কমপ্লায়েন্স টিমের যৌথ কাজ, যারা পেমেন্ট শিল্প এবং অনলাইন প্ল্যাটফর্ম অপারেশনে পনেরো বছরের অভিজ্ঞতা নিয়ে আসেন। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই ডকুমেন্টটি পর্যালোচনা করি এবং যখনই...

কমপ্লায়েন্স পেশাদার দ্বারা লিখিত

এই নীতিটি তৈরি করেছেন আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার, যিনি আর্থিক প্রযুক্তি এবং অনলাইন পেমেন্ট নিয়ন্ত্রণে দশ বছরের অভিজ্ঞতা রাখেন। তিনি নিশ্চিত করেন যে প্রতিটি ধারা আমাদের bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন এবং গেম প্রদানকারী চুক্তির সাথে মেলে।

ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা চক্র

প্রতি তিন মাসে আমাদের আইনি এবং প্রোডাক্ট টিম এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করে এবং সাম্প্রতিক পেমেন্ট গেটওয়ে আপডেট, নতুন গেম স্টুডিও পার্টনারশিপ এবং অ্যাকাউন্ট ফিচার পরিবর্তনের সাথে মিলিয়ে দেখে। আপডেটের তারিখ ডকুমেন্টের নিচে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

সিকিউরিটি অডিট রেকর্ড

আমরা বার্ষিক তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি যা আমাদের ডেটা স্টোরেজ, এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পরীক্ষা করে। এই অডিটের সুপারিশগুলো এই নীতিতে প্রতিফলিত হয় এবং আমরা অনুরোধে সারসংক্ষেপ রিপোর্ট শেয়ার করি।

পরিবর্তন লগ রক্ষণাবেক্ষণ

প্রতিটি নীতি সংশোধনের একটি অভ্যন্তরীণ সংস্করণ লগ রাখি যা কী পরিবর্তিত হয়েছে, কেন এবং কখন তা নথিভুক্ত করে। ব্যবহারকারীরা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে গত বারো মাসের পরিবর্তন ইতিহাস অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে সারসংক্ষেপ পাঠাই।

ব্যবহারকারী প্রতিক্রিয়া ইন্টিগ্রেশন

যখন সাপোর্ট টিকিটে বা লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা প্রশ্ন বারবার আসে, আমরা সেই বিষয়গুলো এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করি। উদাহরণস্বরূপ, Rocket পেমেন্টের জন্য কতদিন লেনদেন লগ রাখা হয় সেই প্রশ্নটি FAQ বিভাগে যোগ করা হয়েছিল ব্যবহারকারী অনুসন্ধান থেকে।

স্বচ্ছ প্রকাশনা তারিখ

প্রতিটি নীতি সংস্করণে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এবং পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনার তারিখ উল্লেখ থাকে। এটি আপনাকে জানতে দেয় যে তথ্যটি কতটা সাম্প্রতিক এবং কখন পরবর্তী রিফ্রেশ আশা করবেন।

অন্যান্য ddose07 নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে এটি সারিবদ্ধ হয়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং পেমেন্ট শর্তের সাথে একসাথে কাজ করে যাতে ddose07 অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সম্পূর্ণ চিত্র দেয়। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি ভিন্ন দিক কভার করে...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং বোনাস ক্রেডিট ট্র্যাক করি, যখন এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে সেই ডেটা কে অ্যাক্সেস করে এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয়। দুটি ডকুমেন্ট একসাথে অ্যাকাউন্ট ডেটা জীবনচক্রের সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।
পেমেন্ট শর্তাবলীর সাথে অভিন্নতা
পেমেন্ট শর্ত পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি তালিকাভুক্ত করে। এই নীতিটি প্রকাশ করে কীভাবে আমরা সেই লেনদেন লগ সুরক্ষিত করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য পেমেন্ট ডেটা ব্যবহার করি।
দায়িত্বশীল গেমিং লিমিটগুলোর সাথে ডেটা অনুশীলন
যখন আপনি আমানত সীমা বা সেশন টাইমার সেট করেন, সেই পছন্দগুলো আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের অধীনে থাকে। আমরা সীমা ডেটা কখনো মার্কেটিং বা গেম সুপারিশের জন্য ব্যবহার করি না।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সমন্বিত ডেটা সংগ্রহ
শর্তাবলী পৃষ্ঠা উল্লেখ করে যে নতুন অ্যাকাউন্টগুলো যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়; এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই প্রক্রিয়ার জন্য কোন পরিচয় নথি সংগ্রহ করি, সেগুলো কতদিন রাখি এবং যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হলে কোনটি মুছে ফেলি।
কুকিজ এবং লবি পছন্দ সঞ্চয়
আমরা আপনার ভাষা, পছন্দের গেম ফিল্টার এবং টেবিল লেআউট পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। এই নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন কুকিজ সেট করা হয়েছে এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে কুকিজ বন্ধ করলে মূল অ্যাকাউন্ট ফাংশন ব্লক হবে না।
সাপোর্ট টিকিট গোপনীয়তা
যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, কথোপকথনটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত হয় এবং সাপোর্ট মানের জন্য ছয় মাস ধরে সংরক্ষণ করা হয়। এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে সেই টিকিট ডেটা সংরক্ষণ করা হয় এবং শর্তাবলী নোট করে যে গুরুতর বিবাদগুলো দীর্ঘ সময়ের জন্য লগ করা হতে পারে।
পার্টনার ডেটা শেয়ারিং সীমা
আমরা গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র সেবা সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে। এই নীতি সেই পার্টনারদের নাম দেয় এবং শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কেন সেই ইন্টিগ্রেশনগুলো লবি চালানোর জন্য প্রয়োজন।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

ddose07 অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে এমন মূল উপাদান

এই বিভাগটি ddose07 লবি এবং অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার কেন্দ্রীয় উপাদানগুলো তুলে ধরে যা আপনার সেশনকে সহজ এবং নিরাপদ করে। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা সুরক্ষা মানের সাথে...

এক-ক্লিক লবি অ্যাক্সেস লগইনের পরে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম এবং...
স্থানীয় মোবাইল পেমেন্ট bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ দশ...
মাল্টি-স্টুডিও গেম লাইব্রেরি Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্বীকৃত স্টুডিওগুলোর থেকে স্লট...
বিশ ঘণ্টা সাপোর্ট চ্যাট লবিতে চ্যাট বাবল খুলুন এবং সকাল আট থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত...
ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পেজ বর্তমান ব্যালেন্স, সক্রিয় বেট, বোনাস অগ্রগতি এবং...
দ্রুত সেশন ইতিহাস প্রতিটি লগইন, গেম রাউন্ড এবং লেনদেন ট্যাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইপি...

গোপনীয়তা এবং ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাইকরণের জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংরক্ষণ করি এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য প্রতিটি লগইনে ডিভাইস আইপি এবং ব্রাউজার ধরন লগ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা গেম সেশন লগ রাখি কিন্তু আপনার গেমপ্লে কৌশল বা ব্যক্তিগত অভ্যাস ট্র্যাক করি না।

শুধুমাত্র আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে। bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পূর্ণ করতে পরিমাণ, আপনার পেমেন্ট আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প পায়, কিন্তু তারা আপনার সম্পূর্ণ ddose07 প্রোফাইল বা গেম ইতিহাস দেখে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা প্রসেসররা শুধুমাত্র লেনদেন ডেটা ধরে রাখে তা নিশ্চিত করি এবং সেই তথ্য কখনো বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাবে যান এবং পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করুন-এ ক্লিক করুন। রিপোর্টটি কয়েক সেকেন্ডে একটি CSV ফাইল তৈরি করে যাতে আপনার প্রোফাইল বিবরণ, সেশন ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং সাপোর্ট টিকিট সারাংশ অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই রিপোর্ট এক্সপোর্ট করতে কোনো ফি নেই এবং আপনি যতবার চান করতে পারেন। অতিরিক্ত সাহায্যের জন্য [email protected] এ লিখুন।

আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। সেশন লগ এবং চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট বারো মাস পরে মুছে ফেলা হয় যদি না কোনো খোলা বিবাদ থাকে যার জন্য সেগুলো প্রয়োজন। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কিন্তু আইনি এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আর্থিক লগ পাঁচ বছর ধরে সংরক্ষণাগারভুক্ত করি।

আমরা আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, আপনার ভাষা এবং গেম ফিল্টার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং লবি ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ ব্লক করতে পারেন তবে কিছু সুবিধা বৈশিষ্ট্য যেমন দ্রুত গেম পুনরায় খোলা এবং সংরক্ষিত প্রিয় কাজ নাও করতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাব আপনাকে বিপণন এবং বিশ্লেষণ কুকিজ অপ্ট-আউট করতে দেয় অপরিহার্য সেশন কুকিজ চালু রেখে।

না। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। আমরা অভ্যন্তরীণভাবে ইমেইল এবং এসএমএস প্রচার প্রেরণ করি এবং আপনি সর্বদা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা প্রতিটি বার্তার নিচে অপ্ট-আউট লিঙ্কের মাধ্যমে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনার ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করতে একটি চুক্তিতে স্বাক্ষর করে।

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ইমেইল, ফোন বা ঠিকানা আপডেট করুন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য [email protected]এ একটি অনুরোধ পাঠান এবং আমরা পরিচয় যাচাই করব তারপর ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং ইতিহাস মুছে দেব। আর্থিক লগ আইনি এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ নিয়ম মেনে চলার জন্য সংরক্ষণাগারভুক্ত থাকে কিন্তু সেগুলো আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকারীদের সাথে আর লিঙ্ক করা হয় না।